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解读ISO标准“做我所写”,即企业内部人员做事,是按规定办事,而不是看人做事。一是可以做事简单化,二是明确做事的好坏标准,为人员的发展指明方向,更有利于留住人,更有利于人员成长。
某幼儿园,上学期幼儿园的幼师是15人,然而,在新学期即将开学的时候,幼儿园在职的幼师只有6名幼师,其中还包括新到实习的4名新老师。老师流动率达66%。而这种情况在该幼儿园的常事了。因为老师的离职,很多家人都表示因为之前的老师不在该幼儿园,所以新学期准备给孩子换个幼儿园。面对这些家长的意见,幼儿园的管理者在处理员工辞职的问题,非常简单,非常冷漠,就是走了而招,无法形成沉淀,更不用说留住优秀人才。平时管理过程中用责骂、挖苦的方式,这使得原本就紧张的老师资源更是紧张。