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本次要讲的是质量管理体系QC手法的相关内容、LATF16949五大核心手册、10S/五常法和7M1e。
QC手法分为新旧两种手法。QC旧七大手法为:1.鱼骨图(寻找因果关系);2.曾别法Stratification:层别作解析(按层分类,分别统计分析);3.柏拉图(排列图)ParetoDiagram:柏拉抓重点(找出“重要的少数”);4.查检表(检查表、查核表)CheckList:查检集数据(调查记录数据用以分析);5.散布图ScatterDiagram:散布看相关(找出两者的关系);6.直方图,层别法(分层图)Histogram:直方显分布(了解数据分布与制程能力);7.管制图(控制图)ControlChart:管制找异常(了解制程变异)。