ISO9000管理精髓之PDCA循环管理

PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，实现该方法需要搜集大量的数据资料，并综合运用各种管理上的技术和方法。
PDCA循环实际上是任何一项工作能够有效进行合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环管理被广泛应用，并取得了理想的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基础方法。
PDCA工作方法：
PDCA循环是美国质量管理学家戴明提出的关于管理过程运行的模型，它把一个管理过程分解为P（策划）、D（实施）、C（检查）、A（改进）4个阶段，依次进行，周而复始，形成一个管理的闭环，实现管理绩效的持续改进。
PDCA循环的作用
PDCA循环足能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用；
改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序；
PDCA循环特点
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化
大环套小环、小环保大环，互相促进，推动大循环
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步
PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的
推动PDCA循环的关键是“处理”阶段
PDCA循环是企业管理的基本工作方法，是改进任何一种管理工作的合乎逻辑的有效工作方式。可以说，PDCA循环是一个组织改善其绩效的必由之路。
ISO9000标准引进了PDCA方法模式，高度重视质量管理体系与组织的其他管理体系的兼容性，为建立一个按照PDCA模式运行的一体化管理体系奠定了技术基础。ISO9000和ISO14000、OHSAS18000的运行、审核、认证、认可和互认的一体化发展已成为国际性的共同需求和主导方向。