在如今企业不断丰富增值的时代，ISO认证受到了许多企业的追捧，今天众智就给大家介绍一下ISO认证常见问题。
做ISO认证直接找认证公司对吗？
很多人认为ISO咨询公司为中介机构，希望直接找认证公司进行认证。其实认证机构担任的是认证职责，咨询机构担任的是咨询职责。应该按中国国家任可监委员会的规定各行其职。咨询机构是没有资格发证的；认证机构也不能咨询、认证一条龙服务的。
做ISO认证一般要多久呢？
严格按照ISO标准标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进，所以做好ISO是个长期的，不断提升与改善的过程。做ISO9001认证一般是一个月，特殊情况可以加急到15个工作日完成，当然做ISO的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度，以及在推行过程中组织机构是否发生变化，要求是否发生变化等。
做ISO的必备硬性条件是什么？
做ISO认证的必备条件是：营业执照、组织机构代码证、行业资质（国家如有要求）资质是指的比如食品行业，要卫生许可证；另外公司成立至少要满三个月。
企业做ISO怎样明确自身的要求？
像我的客户总结看来，一般有两这两大类的比较多：一是想拿证应对市场、客户、投标、进出需求等的；二是不仅要拿证，更为重要的是管理提升与培训的；您那边是怎样一个需求呢？第一种的话，一般是证书真有效，价格便宜，快速拿证；第二种的话，一般重注重的是培训的效果和管理提升实效。
如何确认ISO证书的有效性？
在中国国任监委官方网站，体系查询栏目查询，查询方法：输入企业全称，验点码，再点查询即可。注意：任监委公布企业信息会有一定的周期，一般第一月认证的企业，在第二月会在网站上公布。
企业如何处理好IS09001与ERP的关系
处理好IS09001与ERP的关系不仅对企业和企业的质量管理人员十分重要，对认证机构和认证人员也很重要。处理不好，浪费资源，管理上两张皮，事倍功半。最好使两者整合，结合起来发挥事半功倍的效率。
对于正在或已经建立ERP的企业，在软件功能模块中应增加设计和开发模块。既然ERP能够管理成熟的产品生产过程，那么也应能够管理新产品的生产过程。可以在成熟产品生产的模块上附加增、删、减程序，也可以单独建立一个独立的功能模块，根据IS09001标准设定设计开发业务数据流程图、实体关系图和功能模块图，成为一个管理的子系统。
在已有的采购管理、生产计划、财务管理、人事管理、销售管理、库存管理、质量管理和设备管理等功能模块中，按IS09001标准要求进行一次系统维护。增加没有覆盖的条款项目，并确定基础数据和管理内容。例如在质量管理功能模块中应包括质量保证、质量控制、质量策划、质量改进。将不合格晶控制也纳入质量管理功能模块，或者将不合格品管理纳入检验管理中去。生产计划中也应考虑产品搬运、贮存、保护、包装和交付的基础数据和管理内容。适用时，在库存管理中应将顾客财产也单独列入管理项目。
至于不能够进入ERP的IS09001的过程或活动，例如管理职责和内部审核等仍以原有形式或媒体存在，不必要求进入ERP。其实在ERP.中体现了管理职责的全部原则和内容。例如ERP的建立和实施是一种重要的管理承诺，ERP本身就体现出以顾客为关注焦点，ERP的应用也是方针目标的一种体现，职责权限是清楚的，策划的内容是具体的，并根据形势变化，具有动态维护功能。
那么是不是有了ERP就可以取代IS09001了呢?当然不能，因为IS09001是国际互认的合格评定制度，是企业达到质量管理体系要求的标志。而ERP是企业的一种先进的信息技术。两者的内容虽有相似之处，作用却不尽相同。可以整合，不可以代替。
ISO9001质量管理体系审核案例以及分析
在审核某铸造厂时，在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中我们看到，记录的“出炉温度”这一栏内填写的都是1100℃，而操作没有看到测温仪表，审核员问：“对于温度你们是怎么检测的？”检验员说：“应该用红外测温仪表，但是我们觉得红外测温仪温度测的不准，因此我们的记录是凭经验写的。”审核员要求出示测温仪的校准记录，检验员取来测温仪检定证书，证书表明该仪器是上个月刚刚送到区计量检定所校准完毕，结论是“合格“审核员问检验员：”你们使用红外测温仪多长时间了？”检员不好意思地说：“也就这次为了认证才买的，大家使用不习惯，就没有用。”审核员进一步查看《熔炼检验规程》，上面规定：“使用测温仪检测温度，应在熔炼温度达到1100摄氏度时出炉。”
案例分析：既然测温仪是刚刚校准完毕，说明仪器是好的，检验员不使用仪器测温，违反了《熔炼检验规程》的规定，是检验的有章不循。违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。”检验记录上的记录栏“出炉温度”与《熔炼检验规程》所说的“熔炼温度”不同，文件矛盾，这违反了标准“4.2.3文件控制”的“a）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的。
ISO标准认证为公司增值的十个作用
当谈到人们对一家公司的看法时，我们可以想到公司价值和财富相关数据，如果一家公司可以证明自己的业务是持续一致、运行良好、值得信赖的，那么这家公司会吸引更多的客户，获得更多业务。根据ISO国际标准和其他规则进行审核与评估，可以积极地影响一个公司的财务价值和主观价值。标准认证为公司增值的十个作用是：
1、对业务运营方式和持续改进意图进行正式认可，可吸引更多的投资者
任何投资人都希望自己的投资是安全的。他们希望自己投资的企业可以发展壮大，获得成功。对于投资人来说，ISO标准认证所提供的认可是一个很好的指标，说明你的企业认真负责、专业性强，并在不断寻求改进企业的方法，这将使你的企业成为更好的投资对象。
2、正式的系统认证可帮助你减少浪费、降低成本，进而增加现金流
在制造过程中，如果员工没有可以依循的程序，那么出现错误的风险就会增加，进而造成时间和材料的浪费。此外，生产并未处于最佳运营水平，可能导致产品质量参差不齐。如果你的企业可以始终如一地制造产品，你不仅可以更好地管理自己的资源，还可以减少成本不菲的退货或返工。
3、如果你在市场上没有知名度，那么ISO认证将给予你一定的诚信资本
新兴企业或首次进入新地域市场的成熟企业在市场上完全没有信誉可言。你的潜在客户对你一无所知，你还要应对那些已经有了明显品牌知名度的竞争对手。通过ISO标准认证有助于建立信任。
4、认同核心价值观，增加合作的机会
你的客户很可能希望与你达成的交易是符合伦理道德的和负责任的，如果客户感觉到你认同他们的核心价值观，更有可能考虑与你合作。更多的客户意味着更多的收入。媒体经常报道那些表面符合道德标准、但不择手段只为赢得合同的公司。很多人对外表形象持怀疑态度，这也是可以理解的。聘用符合伦理道德的员工或进行环境审计，这些做法可以令公司贯彻自己的价值观。更重要的是，可以贯彻客户对自己的期望价值。
5、长期维持客户对产品、服务和经营者的信赖
聘请独立的第三方审核机构，以国际公认的质量、健康和安全、道德或环境标准为标杆，对比公司的运营，这一做法表明你愿意让自己的业务接受审核。客户希望自己的供应商是透明的，他们希望供应商对自己的业务模式负责，不会在
自己业务的重要方面进行暗箱操作。信任带来忠诚，而忠诚则带来长期客户。
6、ISO标准认证可以带来市场的尊重
通过认证表明组织进行了真正独立的评估。有些审核机构是国家部门认可的，如英国的英国皇家认可委员会；有些则不是。非认可的机构往往提供一些服务，帮助公司符合某一标准的要求，有时候甚至帮助公司打造流程。经认可的认证机构不允许以这种方式提供咨询。他们必须使用ISO标准衡量一个企业，保证绝对公正。只有这种公正才能在市场上带来信任。
7、ISO标准认证驱动你持续不断地改进自己的业务
无论你是在用行业质量或职业健康安全的最佳实践来对照自己的业务，还是证明你为不同地区的工人提供了最低生活工资并予以尊重，由此满足了客户预期，ISO认证过程的动力都是让你的未来比现在更好。起点无关紧要，只要你愿意做出改进自己业务的承诺，因为改进可以增加组织的财富和价值。
