质量管理体系认证

质量管理体系认证是加强全面质量管理重要抓手，全面质量管理的概念最早出现在美国通用电气公司质量总经理菲根堡姆于1961年出版的《全面质量管理》一书中，之后在日本得到继承发扬。在总结各国质量管理理论和实践的基础上，以质量为中心，强调全员参与质量管理、全过程质量控制及采用多种质量方法。基于全面质量管理的理念和方法，国际标准化组织（ISO）于上世纪八十年代发布了以ISO9001为核心的系列标准，并通过认证手段迅速普及。ISO9001标准使全面质量管理更加系统化、体系化，成为各类企业组织实用的质量管理工具。目前，全球已有超过100万家企业获得ISO9001认证。

中央提出的“加强全面质量管理”具有更广义和深远的内涵，要求全社会强化质量意识，将质量工作贯穿于各方面工作中，引导和推动企业运用多种质量工具共同发力，全面提升产品、服务及总体发展质量。推行以ISO9001为核心的质量管理体系是加强全面质量管理的重要途径，而认证是推动企业建立并持续改进质量管理体系的有效手段。