关于ISO9001认证，业内存在这样的现象：企业为了证书而认证，而认证机构则是有钱就给过，都没有真正为企业的切实发展去考虑。为了拿证，企业花了大价钱请顾问补流程文件和操作记录，拿证之后却没有落实，流程体系一切照旧，企业自身的质量管理体系没有得到任何提高。ISO9001认证对这样的企业来说，就是花钱买通行证而已。
但企业想要做大，就必须要规范化，必须由“人治”过渡到“法治”。ISO9001是这么多年实施下来，证实行之有效的管理方法，就是个非常好的转变契机。
1.企业要办理认证，首先要知道什么是ISO9001？
ISO9001是质量管理体系的国际标准，由 ISOTC176质量保证技术委员会制订，首次颁布于1987年。自颁布以来，经历了5版的更新，一直在拓宽自己的适用范围。1987版和1994版仅适用于制造行业，2000版和2008版拓展到服务行业乃至全部行业，到了2015版又升级为商务版，号称为未来25年准备的质量体系。发展至今，已有近百个国家正式将ISO9001系列的国际标准直接引用为国家标准，中国将其引用为GB/T 19001。全世界众多大型公司均要求其分公司和供应商需要符合ISO9001的认证要求，做外贸的都知道，出口很多国家，尤其是欧盟国家的产品都要求有ISO9001的认证。
2.ISO9001认证的实施，对企业有什么好处？
①对内实施ISO9001能解决企业管理的常见问题，如制度不完善，员工权责和权利不明确，沟通渠道不畅，品质管理不佳和管理、技术经验的流失等。
②对外是大部分客户或市场的准入需求，也是国家法规的强制或推荐要求（中国是GB/T19001-2016，只是推荐，并不是强制），有利于企业形象的提升，增强客户对企业质量管控的信心。
3.ISO9001的认证形态又有几种？
ISO9001的认证形态基本分为三种：
①第一方认证，内审，指企业内部不同部门之间互相审核。
②第二方认证，指客户对企业的审核和企业对供应商的审核。
③第三方认证，外审，一般是进行体系认证或者年度的例行审核。
4.办理ISO9001认证，需要准备哪些文件？
一般ISO9001的质量体系文件主要分4级：
一级文件为质量手册，是公司质量管理体系的总纲领，需要规定质量方针、质量目标、以及工作内容。
二级文件为程序文件，是部门间质量过程的规范，详细描述手册所要求的执行流程和要求。
三级文件为工作文件，是部门内具体质量活动/操作的标准和要求，包括指导书、作业标准等。
四级文件为记录表单，是记录质量活动运行结果的质量表格。
5.公司在做ISO9001认证时，员工能做哪些工作呢？
集思广益建立体系文件，多方考虑，避免以后实施困难。积极配合流程实施，贯彻体系文件的落实。流程出现问题时及时反馈，沟通解决。
ISO9001的核心精神是“说写做一致”，即：说你所做、写你所说、做你所写。只有真实的落实质量体系要求，真正的做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，有据可查”，才能真实的发挥质量体系的作用，否则质量体系文件只是一纸空文而已。
ISO9001是小企业转变到大企业的契机。有远见的领导者会抓住这个机会，整改企业质量管理体系，让企业走的更好，走的更远。就像很多国际大企业都过了ISO9001，但有的止步于ISO9001，有的在ISO9001的基础上继续创新，精益求精。因为，有远见的企业知道ISO9001不是企业发展的终点，而是全新的起点。
